Dichiarazione sulla Privacy

Trattamento dei dati

Nome e contatto della persona responsabile ai sensi dell'articolo 4 (7) del RGPD

Conto Energia Italia Srl

Gumergasse 9
39100 Bolzano (BZ)

E-mail: info@contoenergiaitalia.it
Internet: www.contoenergiaitalia.it

Sicurezza e protezione dei dati personali
Riteniamo che sia nostra responsabilità primaria mantenere la riservatezza dei dati personali che ci fornite e proteggerli da accessi non autorizzati. Per questo motivo prestiamo la massima attenzione e applichiamo i più recenti standard di sicurezza per garantire la massima protezione dei vostri dati personali.

In quanto società di diritto privato, siamo soggetti alle disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD) e alle norme della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG). Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le norme sulla protezione dei dati siano rispettate sia da noi che dai nostri fornitori di servizi esterni.

Definizioni
Il legislatore richiede che i dati personali siano trattati in modo lecito, in buona fede e in modo comprensibile per l'interessato ("liceità, trattamento in buona fede, trasparenza"). Per garantire ciò, vi informiamo sulle singole definizioni legali utilizzate anche nella presente informativa sulla privacy:

Dati personali
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Trattamento
Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'archiviazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Limitazione del trattamento
Per "limitazione del trattamento" si intende la marcatura dei dati personali memorizzati allo scopo di limitarne il trattamento futuro.

Profiling
Per "profiling" si intende qualsiasi trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi al rendimento sul lavoro, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all'affidabilità, al comportamento, all'ubicazione o al cambiamento di ubicazione di tale persona fisica.

Pseudonimizzazione
Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non possano essere attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

File System
Per "file system" si intende qualsiasi raccolta strutturata di dati personali accessibile secondo criteri specifici, indipendentemente dal fatto che tale raccolta sia mantenuta in modo centralizzato, decentralizzato o funzionale o geografico.

Titolare del trattamento
"Titolare del trattamento": la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; qualora le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, i criteri specifici per la designazione del titolare del trattamento possono essere previsti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

Responsabile
Per "Responsabile del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento.
Destinatario
Per "destinatario" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo a cui vengono comunicati i dati personali, che sia o meno un terzo. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere dati personali nel contesto di un compito investigativo specifico ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatarie e il trattamento di tali dati da parte di tali autorità deve essere effettuato in conformità alle norme applicabili in materia di protezione dei dati, conformemente alle finalità del trattamento.

Terzo
Per "terzo" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo, diverso dall'interessato, dal responsabile del trattamento, dall'incaricato del trattamento e dalle persone autorizzate a trattare i dati personali sotto la responsabilità diretta del responsabile del trattamento o dell'incaricato del trattamento.

Consenso
Per "consenso" dell'interessato si intende qualsiasi indicazione specifica, informata e inequivocabile della propria volontà, liberamente espressa sotto forma di dichiarazione o di altro atto affermativo inequivocabile, con cui l'interessato manifesta il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano.

Liceità del trattamento
Il trattamento dei dati personali è lecito solo se esiste una base giuridica per il trattamento. Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a - f del RGPD, la base giuridica del trattamento può rientrare in uno dei seguenti casi:

-L'interessato ha dato il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per una o più finalità specifiche;
-il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato;
-il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui il titolare del trattamento è soggetto;
-il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica;
-il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento;
-il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi del responsabile del trattamento o di un terzo, salvo che su tali interessi prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore.

Informazioni sulla raccolta dei dati personali
(1) Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta dei dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono ad esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente.

(2) Se ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati da voi forniti (il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome e il vostro numero di telefono, se applicabile) saranno da noi memorizzati al fine di rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati maturati in questo contesto dopo che la conservazione non è più necessaria, o il trattamento è limitato se vi sono obblighi legali di conservazione dei dati.

Raccolta di dati personali durante la visita al nostro sito web
Quando utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Se desiderate visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarvi il nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza (la base giuridica è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f RGPD):

Indirizzo IP
Data e ora della richiesta
Differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT)
Contenuto della richiesta (pagina specifica)
Stato di accesso/Codice di stato HTTP
Quantità di dati trasferiti in ciascun caso
Sito web da cui proviene la richiesta
Browser
Il sistema operativo e la sua interfaccia
lingua e versione del software del browser.

Utilizzo dei cookie
(1) Oltre ai dati sopra menzionati, i cookie vengono memorizzati sul vostro computer quando utilizzate il nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido dell'utente in relazione al browser utilizzato e che forniscono alla parte che li ha impostati determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell'utente. Vengono utilizzati per rendere il sito web nel suo complesso più facile da usare ed efficace.

(2) Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzione sono spiegate di seguito:
Cookie transitori (vedi a.)
Cookie persistenti (vedi b.).
a. I cookie transitori vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Questi includono, in particolare, i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale le varie richieste del browser possono essere assegnate alla sessione comune. Ciò consente di riconoscere il vostro computer quando tornate sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono eliminati quando ci si disconnette o si chiude il browser.

b. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. È possibile eliminare i cookie nelle impostazioni di sicurezza del browser in qualsiasi momento.

c. È possibile configurare le impostazioni del browser in base ai propri desideri e alle proprie esigenze.

Ad esempio, è possibile rifiutare i cookie di terze parti o tutti i cookie. I cosiddetti "cookie di terze parti" sono cookie impostati da una terza parte e quindi non dal sito web che state visitando. Si prega di notare che disabilitando i cookie potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web
(1) Oltre all'uso puramente informativo del nostro sito web, offriamo vari servizi che potete utilizzare se siete interessati. A tal fine, dovrete solitamente fornire ulteriori dati personali, che utilizzeremo per fornire il rispettivo servizio e per i quali si applicano i principi di trattamento dei dati sopra citati.

(2) In alcuni casi, utilizziamo fornitori di servizi esterni per elaborare i vostri dati. Questi sono stati accuratamente selezionati e incaricati da noi, sono vincolati alle nostre istruzioni e vengono regolarmente monitorati.

(3) Inoltre, possiamo trasmettere i vostri dati personali a terzi se offriamo promozioni, concorsi, contratti o servizi simili insieme a partner. Riceverete informazioni più dettagliate al riguardo quando fornirete i vostri dati personali o più avanti nella descrizione dell'offerta.

(4) Se i nostri fornitori di servizi o partner hanno sede in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), vi informeremo delle conseguenze di ciò nella descrizione dell'offerta.

Bambini
La nostra offerta si rivolge essenzialmente agli adulti. I minori di 18 anni non devono trasmetterci alcun dato personale senza il consenso dei genitori o dei tutori legali.

Diritti dell'interessato
(1) Revoca del consenso
Se il trattamento dei dati personali si basa su un consenso dato, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Potete contattarci in qualsiasi momento per esercitare il diritto di revoca.

(2) Diritto di conferma
Avete il diritto di chiedere al responsabile del trattamento la conferma che stiamo trattando dati personali che vi riguardano. È possibile richiedere una conferma in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto sopra indicati.

(3) Diritto di accesso
In caso di trattamento di dati personali, l'utente può richiedere in qualsiasi momento chiarimenti su tali dati personali e sulle seguenti informazioni:

-le finalità del trattamento;
-le categorie di dati personali trattati;
-i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare nel caso di destinatari in paesi terzi o organizzazioni internazionali;
-se possibile, la durata prevista per la conservazione dei dati personali o, se ciò non è possibile, i criteri per determinare tale durata;
-l'esistenza di un diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati personali che vi riguardano o di ottenere la limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o il diritto di opporsi a tale trattamento;
-l'esistenza di un diritto di ricorso a un'autorità di controllo;
-se i dati personali non sono raccolti presso l'interessato, qualsiasi informazione disponibile sull'origine dei dati;
-l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'articolo 22, paragrafi 1 e 4, del RGPD e, almeno in questi casi, informazioni significative sulla logica coinvolta e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento per l'interessato.
Se i dati personali vengono trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, avete il diritto di essere informati sulle garanzie appropriate ai sensi dell'articolo 46 del RGPD in relazione al trasferimento. Vi forniremo una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Per qualsiasi copia aggiuntiva richiesta dall'interessato, possiamo addebitare una tariffa ragionevole basata sui costi amministrativi. Se la richiesta viene effettuata per via elettronica, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico comunemente utilizzato, a meno che non sia indicato diversamente. Il diritto di ricevere una copia ai sensi del paragrafo 3 non pregiudica i diritti e le libertà di altre persone.

(4) Diritto di rettifica
L'utente ha il diritto di ottenere da noi la rettifica di eventuali dati personali inesatti che lo riguardano senza ritardi ingiustificati. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'utente ha il diritto di richiedere il completamento dei dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.

(5) Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio").
Avete il diritto di chiedere al responsabile del trattamento di cancellare i dati personali che vi riguardano senza indebito ritardo e siamo obbligati a cancellare i dati personali senza indebito ritardo se si applica uno dei seguenti motivi:

-I dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
-L'interessato revoca il consenso su cui si basava il trattamento ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del RGPD e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento.
-L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del RGPD e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure l'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del RGPD.
-I dati personali sono stati trattati illegalmente.
-La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il responsabile del trattamento.
-I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell'informazione offerti ai sensi dell'articolo 8, paragrafo 1, del RGPD.
Se il responsabile del trattamento ha reso pubblici i dati personali ed è obbligato a cancellarli ai sensi del paragrafo 1, adotta misure ragionevoli, anche tecniche, tenuto conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, per informare i responsabili del trattamento che trattano i dati personali che un interessato ha chiesto di cancellare tutti i collegamenti a tali dati personali, o le copie o le riproduzioni degli stessi.

Il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") non esiste nella misura in cui il trattamento è necessario:

-per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
-per l'adempimento di un obbligo legale che richiede un trattamento ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui è soggetto il titolare del trattamento, o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
-per motivi di interesse pubblico nel campo della salute pubblica ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 2, lettere h) e i), e dell'articolo 9, paragrafo 3, del RGPD;
-per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, per finalità di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche ai sensi dell'articolo 89, paragrafo 1, del RGPD, qualora il diritto di cui al paragrafo 1 possa rendere impossibile o pregiudicare gravemente il conseguimento delle finalità di tale trattamento; oppure
per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

(6) Diritto di limitare il trattamento
Avete il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali se si verifica una delle seguenti condizioni:
-l'esattezza dei dati personali è contestata dall'interessato per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificare l'esattezza dei dati personali,
-il trattamento è illegittimo e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione dell'uso dei dati personali;
-il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l'interessato ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure
-l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del RGPD, purché non sia ancora stato stabilito se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgano su quelli dell'interessato.
Qualora il trattamento sia stato limitato in conformità alle condizioni di cui sopra, tali dati personali, oltre a essere conservati, saranno trattati solo con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

Per esercitare il diritto alla limitazione del trattamento, l'interessato può contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto forniti sopra.

(7) Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e avete il diritto di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento a cui sono stati forniti, a condizione che:

-il trattamento si basa sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD;
-il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
Nell'esercizio del diritto alla portabilità dei dati ai sensi del paragrafo 1, l'utente ha il diritto di ottenere che i dati personali siano trasferiti direttamente da un titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile. L'esercizio del diritto alla portabilità dei dati non pregiudica il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"). Questo diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.

(8) Diritto di opposizione
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), del RGPD, compresa qualsiasi profilazione basata su tali disposizioni. Il responsabile del trattamento non tratterà più i dati personali a meno che non possa dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Se i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tale marketing; ciò vale anche per il Profiling nella misura in cui è connesso a tale marketing diretto. Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più trattati per tali finalità.

In deroga alla direttiva 2002/58/CE, nel contesto dell'utilizzo dei servizi della società dell'informazione, potete esercitare il vostro diritto di opposizione mediante procedure automatizzate che utilizzano specifiche tecniche.

Avete il diritto di opporvi, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato a fini di ricerca scientifica o storica, o a fini statistici di cui all'articolo 89, paragrafo 1, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

Potete esercitare il diritto di opposizione in qualsiasi momento contattando il responsabile del trattamento.

(9) Decisioni automatizzate in casi individuali, compreso il Profiling.
Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato – compreso il Profiling- che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che vi riguardi in modo analogo e significativo. Questo non si applica se la decisione:

-è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il responsabile del trattamento,
-è consentita dal diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il titolare del trattamento e tale diritto contiene misure idonee a salvaguardare i diritti e le libertà e i legittimi interessi dell'interessato; oppure
-è effettuata con il consenso esplicito dell'interessato.
Il responsabile del trattamento adotta misure ragionevoli per salvaguardare i diritti e le libertà nonché i legittimi interessi dell'interessato, che comprendono almeno il diritto di ottenere l'intervento dell'interessato da parte del responsabile del trattamento, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare la decisione.

L'interessato può esercitare tale diritto in qualsiasi momento contattando il responsabile del trattamento.

(10) Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo
L'interessato ha inoltre il diritto, fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede, lavora o in cui si verifica la presunta violazione, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il presente regolamento.

(11) Diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo.
Fatto salvo qualsiasi ricorso amministrativo o extragiudiziale disponibile, compreso il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 del RGPD, l'interessato ha diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo qualora ritenga che i diritti di cui gode ai sensi del presente regolamento siano stati violati a seguito di un trattamento dei suoi dati personali non conforme al presente regolamento.

Utilizzo di Google Maps
(1) Su questo sito web utilizziamo il servizio Google Maps. Questo ci permette di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito web e di utilizzare comodamente la funzione mappa.

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(3) Per ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta e dell'elaborazione dei dati da parte del fornitore del plug-in, si prega di consultare l'informativa sulla privacy del fornitore. Qui troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia e sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Google tratta i vostri dati personali anche negli Stati Uniti e ha aderito al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Utilizzo di ajax.googleapis.com/ jQuery
Su questo sito utilizziamo le tecnologie Ajax e jQuery, che ottimizzano la velocità di caricamento. A questo proposito, le librerie di programmi vengono richiamate dai server di Google. Viene utilizzato il CDN (content delivery network) di Google. Se in precedenza avete usato jQuery su un'altra pagina del CDN di Google, il vostro browser si baserà sulla copia memorizzata nella cache. In caso contrario, sarà necessario un download, in cui i dati del vostro browser raggiungeranno Google!Inc. ("Google"). I vostri dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. Per saperne di più, consultate le pagine dei fornitori.

Google Web Fonts
Su questo sito web sono implementati i Google Web Fonts, che consentono di visualizzare i font. Utilizzando Google Web Fonts, durante l'utilizzo di questa offerta viene richiamato un server esterno di Google negli Stati Uniti, ovvero Google viene teoricamente informato sull'utilizzo dell'offerta. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sulle pagine del provider "Google".